Términos de servicio

(1) Estos términos y condiciones generales (en adelante: TCG) se aplican a todos los contratos celebrados entre nosotros, TEKKL UG (haftungsbeschränkt) – a través de la tienda online www.tekkl.com (en adelante, "tienda online"), y los ordenantes/compradores – en adelante denominados clientes – siempre que sean consumidores en el sentido de la Sección 13 del Código Civil alemán. La versión de los TCG vigente en el momento de la celebración del contrato es decisiva. (2) Los términos y condiciones del cliente/comprador o de un agente que difieran de estos TCG y/o los complementen no son vinculantes para tekkl.com y no obligan a tekkl.com incluso si tekkl.com no se opone expresamente a ellos.

(1) Las ofertas en la tienda online no son vinculantes. 

(2) La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta legalmente vinculante, sino un catálogo online no vinculante. Al hacer clic en el botón "Comprar" / "Pedido con obligación de pago", usted realiza un pedido vinculante de los productos contenidos en el carrito de compra. La recepción de su pedido se confirma junto con la aceptación del mismo inmediatamente después de haber sido enviado mediante un correo electrónico automatizado. Con esta confirmación por correo electrónico, se ha formalizado el contrato de compra. 

(3) Para la celebración del contrato solo están disponibles los idiomas inglés o alemán. 

(4) Al pedir bebidas alcohólicas, el cliente confirma al enviar el pedido que ha alcanzado la edad mínima legalmente requerida y se compromete a garantizar que él o un adulto autorizado por él pueda aceptar la mercancía. 

(5) Guardamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido por correo electrónico. Puede consultar los términos y condiciones en cualquier momento en https://www.tekkl.com/terms-of-service/.

(6) Tiene derecho a revocar un contrato celebrado a través de nuestra tienda online en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. Puede encontrar detalles al respecto más abajo en el punto "Derecho de desistimiento". 

(7) El procesamiento del pedido y la transmisión de toda la información requerida en relación con la celebración del contrato se realiza por correo electrónico, en algunos casos de forma automática. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado sea correcta, que la recepción de los correos electrónicos esté técnicamente garantizada y, en particular, que no lo impidan los filtros de SPAM.

(1) Para cada cliente que se registre, configuramos un acceso directo protegido por contraseña a sus datos de cliente (cuenta de cliente) almacenados por nosotros. Aquí puede ver datos sobre sus pedidos completados, abiertos y enviados recientemente y gestionar sus datos de dirección, datos bancarios y el boletín de noticias. 

(2) Se compromete a tratar sus datos personales de acceso de forma confidencial y a no ponerlos a disposición de terceros no autorizados. No podemos aceptar responsabilidad por el uso indebido de contraseñas. 

(3) Por supuesto, también puede utilizar nuestras ofertas como invitado y realizar pedidos. Para ello, utilice la casilla "no crear una cuenta de cliente". El registro no es necesario en ese caso. Las ventajas descritas en el párrafo 1 no estarán entonces disponibles para usted.

(1) Los precios indicados son precios brutos e incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal aplicable. Se aplican los precios indicados en el momento del pedido. 

(2) Las entregas se realizan a países seleccionados. Proporcionamos los gastos de envío de su entrega en la vista del carrito y durante el proceso de pago. 

(3) Si el producto no está disponible, tekkl.com ofrece al cliente un producto alternativo. En el caso de un producto de mayor valor, el precio de los bienes pedidos originalmente se mantiene igual. El cliente tiene la opción de rechazar el producto alternativo en el momento de la recogida o entrega. 

(4) Si pide varios artículos en el contexto de un pedido para los que se aplican diferentes tiempos de entrega, enviaremos los productos (a menos que se acuerde lo contrario) en un envío conjunto. En este caso, el tiempo de entrega que se aplica al artículo de su pedido con el tiempo de entrega más largo se aplica a todo su pedido.

(1) tekkl.com es responsable de los defectos materiales de acuerdo con las disposiciones legales aplicables, en particular los §§ 434 y ss. del BGB. 

(2) La asunción de garantías adicionales solo es vinculante en la medida en que tekkl.com lo haya confirmado específicamente al cliente/comprador por escrito.

(1) Se excluyen las reclamaciones por daños y perjuicios por parte del cliente/comprador derivadas de responsabilidad contractual u otra. Se excluyen de esto las reclamaciones por daños derivados de lesiones a la vida, la integridad física, la salud o del incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales), así como la responsabilidad por otros daños resultantes de un incumplimiento de deberes intencionado o por negligencia grave por parte de tekkl.com, sus representantes legales o agentes auxiliares. Las obligaciones contractuales esenciales son aquellas cuyo cumplimiento es necesario para alcanzar el objetivo del contrato. 

(2) En caso de incumplimiento por negligencia simple de obligaciones contractuales esenciales, tekkl.com solo será responsable de los daños previsibles típicos del contrato, a menos que el cliente reclame por daños derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud.

(3) Las restricciones de los párrafos 1 y 2 también se aplican a favor de los representantes legales y agentes auxiliares de tekkl.com si se presentan reclamaciones directamente contra ellos.

(4) Las disposiciones de la Ley de Responsabilidad por Productos permanecen inalteradas.

(1) El pago de la mercancía a entregar vence sin deducciones cuando se envía el pedido. El pago se realiza mediante tarjeta de crédito o PayPal. 

(2) Si el cliente/comprador incurre en mora en el pago, deberá pagar a tekkl.com intereses de demora de 5 puntos porcentuales por encima del tipo de interés básico. 

(3) tekkl.com cobra unos gastos de 5,00 EUR por el segundo recordatorio y por cada recordatorio adicional. 

(4) Tras un recordatorio infructuoso, tekkl.com encargará a una empresa de cobro de deudas que cobre la reclamación y, si es necesario, también buscará ayuda legal. Los costes no considerables de la empresa de cobro de deudas también correrán a cargo del cliente/comprador, al igual que los costes de los procedimientos judiciales. Nos reservamos el derecho de reclamar daños adicionales causados por la demora en el pago. 

(5) tekkl.com se reserva expresamente el derecho de ajustar la selección de métodos de pago al comportamiento del cliente en cualquier momento. 

(1) En la venta de bienes sujetos a las disposiciones de la Ley de Protección de la Juventud, solo entablamos relaciones contractuales con clientes que hayan alcanzado la edad mínima prescrita legalmente. Las restricciones de edad existentes se indican en la descripción del artículo respectivo. 

(2) Al enviar su pedido, usted asegura que ha alcanzado la edad mínima prescrita legalmente y que sus datos relativos a su nombre y dirección son correctos. Está obligado a garantizar que la entrega solo sea aceptada por personas que hayan alcanzado la edad mínima prescrita legalmente. 

(3) En la medida en que indiquemos en la descripción del artículo correspondiente que debe ser mayor de 18 años para comprar la mercancía, los párrafos 1 y 2 anteriores se aplican con la condición de que sea mayor de edad en lugar de la edad mínima prescrita legalmente.

(1) tekkl.com conserva la propiedad de los bienes que ha entregado (bienes reservados) hasta que el precio de compra de estos bienes se haya pagado en su totalidad. 

(2) La reserva de dominio está sujeta a la condición resolutoria de que la propiedad de los bienes sujetos a reserva de dominio se transfiera de tekkl.com al cliente/comprador sin más tras el pago total del precio de compra.

(1) El lugar de cumplimiento de la entrega es la dirección de envío del cliente; en caso de recogida, la dirección de la sucursal de tekkl.com designada. 

(2) Se aplica la ley de la República Federal de Alemania. 

(3) La invalidez de disposiciones individuales de estos términos y condiciones o del contrato de compra celebrado con el ordenante/comprador no afecta a la validez de las disposiciones restantes. 

(4) La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (OS), que puede encontrar en http://ec.europa.eu/consumers/odr/. No estamos dispuestos a participar en procedimientos de resolución de litigios ante juntas de arbitraje de consumo.

Un consumidor es cualquier persona física que realiza una transacción legal con fines que no son predominantemente comerciales ni por cuenta propia.

Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted que no sea el transportista haya tomado posesión de los bienes, siempre que haya pedido uno o más bienes como parte de un único pedido y este sea o vaya a ser entregado de forma uniforme; - en el que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último bien, si pidió varios bienes como parte de un único pedido y estos se entregan por separado; - en el que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la última remesa parcial o de la última pieza, si ha pedido bienes que se entregan en varias remesas parciales o piezas; Para ejercer su derecho de desistimiento, debe ponerse en contacto con nosotros (TEKKL UG (haftungsbeschränkt), Hohe Weide 32, 20259 Hamburgo, Alemania, dirección de correo electrónico: bachmann@tekkl.com) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) sobre su decisión de desistir de este contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho antes de que expire el plazo. Consecuencias del desistimiento Si desiste de este contrato, le devolveremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de haber elegido una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. Deberá devolvernos o entregarnos directamente los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes. Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos:

(Si desea desistir del contrato, complete este formulario y envíenoslo).